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Probleme
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bei boeon?
Wir hoffen Ihnen helfen zu können!
Wenn Sie unsere Dienste nicht oder nicht richtig abrufen
können, ist eine der folgenden Ursachen möglich:
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J
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avaScript-Error: Unsere Seiten sind für die Browser Netscape
Navigator und Microsoft Internet Explorer jeweils ab
Version 4 optimiert. Bei Browsern einer früheren
Generation kann es zu Darstellungsproblemen bis
zu Fehlermeldungen (JavaScript-Error) kommen, da
ältere Browser neuere JavaScript-Programme nicht
ausführen können. Aktualisieren Sie in diesem
Fall Ihren Browser.
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B
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ildschirmauflösung:
Unsere Seiten können ab einer Bildschirmauflösung
von 800*600 Pixeln problemlos angezeigt werden,
empfohlen wird jedoch eine Auflösung von 1024*768
oder mehr Pixeln. Bei einer niedrigeren Auflösung
kann es zu Darstellungsproblemen kommen. Ändern
Sie in diesem Fall die Auflösung ihrer Bildschirmanzeige.
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R
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eload-Button:
Sollte Ihr Browser eine Fehlermeldung ausgeben
verbunden mit dem Hinweis, den Reload-Button zu
betätigen, der in dem aktuellen Fenster nicht
vorhanden ist, dann können Sie mit der rechten
Maustaste, die Sie in dem entsprechenden Fenster
drücken, ein Kontextmenü aufrufen, in dem die
Funktion Reload alternativ angeboten wird. Dieses
Reload sollte den Fehler beheben.
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W
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ebWasher:
Bestimmte Programme (wie etwa WebWasher) behindern boeon behindern im Aufruf von
zusätzlichen Browserfenstern. Es kann daher bei der Verwendung dieser Programme
vorkommen, daß keine Datenbankabfragen möglich sind. In diesem Fall müssen
Sie die Programme abschalten oder umkonfigurieren.
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Sollten Ihnen diese Hinweise nicht genügen, das
Problem zu beheben, bitten wir Sie um eine kurze
Mail. Wir sind an jedem einzelnen Benutzer
unseres Dienstes interessiert und möchten Ihnen
gerne helfen, boeon.de problemlos und bequem
nutzen zu können.
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