Probleme 
bei boeon?
Wir hoffen Ihnen helfen zu können!

Wenn Sie unsere Dienste nicht oder nicht richtig abrufen
können, ist eine der folgenden Ursachen möglich:



J
avaScript-Error: Unsere Seiten sind für die Browser Netscape Navigator und Microsoft Internet Explorer jeweils ab Version 4 optimiert. Bei Browsern einer früheren Generation kann es zu Darstellungsproblemen bis zu Fehlermeldungen (JavaScript-Error) kommen, da ältere Browser neuere JavaScript-Programme nicht ausführen können. Aktualisieren Sie in diesem Fall Ihren Browser.

B
ildschirmauflösung: Unsere Seiten können ab einer Bildschirmauflösung von 800*600 Pixeln problemlos angezeigt werden, empfohlen wird jedoch eine Auflösung von 1024*768 oder mehr Pixeln. Bei einer niedrigeren Auflösung kann es zu Darstellungsproblemen kommen. Ändern Sie in diesem Fall die Auflösung ihrer Bildschirmanzeige.

R
eload-Button: Sollte Ihr Browser eine Fehlermeldung ausgeben verbunden mit dem Hinweis, den Reload-Button zu betätigen, der in dem aktuellen Fenster nicht vorhanden ist, dann können Sie mit der rechten Maustaste, die Sie in dem entsprechenden Fenster drücken, ein Kontextmenü aufrufen, in dem die Funktion Reload alternativ angeboten wird. Dieses Reload sollte den Fehler beheben.

W
ebWasher: Bestimmte Programme (wie etwa WebWasher) behindern boeon behindern im Aufruf von zusätzlichen Browserfenstern. Es kann daher bei der Verwendung dieser Programme vorkommen, daß keine Datenbankabfragen möglich sind. In diesem Fall müssen Sie die Programme abschalten oder umkonfigurieren.


 

Sollten Ihnen diese Hinweise nicht genügen, das Problem zu beheben, bitten wir Sie um eine kurze Mail. Wir sind an jedem einzelnen Benutzer unseres Dienstes interessiert und möchten Ihnen gerne helfen, boeon.de problemlos und bequem nutzen zu können.